تحقیقات بازاریابی



تحقیقات بازاریابی

سمینار تحقیقات بازاریابی مدرس استاد علی خویه www.khooyeh.com

  • مقدمه
  • تاریخچه
  • تعریف تحقیقات بازار یابی
  • فعالیتهای اصلی در بازار یابی
  • آمیخته بازاریابی
  • وظیفه ی تحقیق در بازار
  • مدل تصمیم گیری (Decide)
  • طبقه بندی تحقیق در بازار
  • تحقیقات منجر به حل مسئله
  • تحقیقات منجر به شناسائی مسئله
  •  سازمان تحقیقات بازار یابی
  • سیستم اطلاعاتی بازار یابی (Mis)
  • انواع سیستمهای اطلاعاتی
  • ویژگیهای سیستم اطلاعاتی بازار یابی
  • سیستم پشتیبانی بازار یابی (DSS)
  • ویژگی های سیستم پشتیبانی از تصمیمات بازار یابی
  • نقش تحقیقات در سیستم های اطلاعاتی بازار (Mis) و سیستم حمایت از تصمیم گیری DSS
  • تفاوتهای (Mis) و (DSS)
  • خطاهای احتمالی در تحقیقات بازار یابی
  • انواع طرح تحقیق
  • طرح پانل 
  • تحقیقات علمی ( آزمایشگاهی )
  • انواع اطلاعات
  • انواع اطلاعات ثانویه
  • گزارش تحقیق
  • ابزار و وسایل تحقیق 
  • ارائه طرح تحقیق
  • تعبیر و تفسیرو گزارش یافته ها
  • منابع 

 

 


مدرس بازاریابی, استاد بازاریابی, معلم بازاریابی, مشاور بازاریابی ,سخنران بازاریابی, مشاوره مارکتینگ ,تدریس بازاریابی, آموزش بازاریابی ,مشاور مارکتینگ, معلم مارکتینگ, دوره بازاریابی


مدرس بازاریابی, استاد بازاریابی, معلم بازاریابی, مشاور بازاریابی ,سخنران بازاریابی, مشاوره مارکتینگ ,تدریس بازاریابی, آموزش بازاریابی ,مشاور مارکتینگ, معلم مارکتینگ, دوره بازاریابی



مدرس بازاریابی, استاد بازاریابی, معلم بازاریابی, مشاور بازاریابی ,سخنران بازاریابی, مشاوره مارکتینگ ,تدریس بازاریابی, آموزش بازاریابی ,مشاور مارکتینگ, معلم مارکتینگ, دوره بازاریابی



مدرس بازاریابی, استاد بازاریابی, معلم بازاریابی, مشاور بازاریابی ,سخنران بازاریابی, مشاوره مارکتینگ ,تدریس بازاریابی, آموزش بازاریابی ,مشاور مارکتینگ, معلم مارکتینگ, دوره بازاریابی


مدرس بازاریابی, استاد بازاریابی, معلم بازاریابی, مشاور بازاریابی ,سخنران بازاریابی, مشاوره مارکتینگ ,تدریس بازاریابی, آموزش بازاریابی ,مشاور مارکتینگ, معلم مارکتینگ, دوره بازاریابی


مدرس بازاریابی, استاد بازاریابی, معلم بازاریابی, مشاور بازاریابی ,سخنران بازاریابی, مشاوره مارکتینگ ,تدریس بازاریابی, آموزش بازاریابی ,مشاور مارکتینگ, معلم مارکتینگ, دوره بازاریابی


مدرس بازاریابی, استاد بازاریابی, معلم بازاریابی, مشاور بازاریابی ,سخنران بازاریابی, مشاوره مارکتینگ ,تدریس بازاریابی, آموزش بازاریابی ,مشاور مارکتینگ, معلم مارکتینگ, دوره بازاریابی


مدرس بازاریابی, استاد بازاریابی, معلم بازاریابی, مشاور بازاریابی ,سخنران بازاریابی, مشاوره مارکتینگ ,تدریس بازاریابی, آموزش بازاریابی ,مشاور مارکتینگ, معلم مارکتینگ, دوره بازاریابی




مدرس بازاریابی, استاد بازاریابی, معلم بازاریابی, مشاور بازاریابی ,سخنران بازاریابی, مشاوره مارکتینگ ,تدریس بازاریابی, آموزش بازاریابی , علی خویه,مشاور مارکتینگ, معلم مارکتینگ, دوره بازاریابی, مدرس تحقیقات بازاریابی ,مدرس, مدرس فروش, مدرس تحقیقات بازار, مشاور تحقیقات بازار, آموزش دوره بازاریابی ,مدرس اصول و فنون مذاکره, علی خویه , بازاریابی صنعتی, دوره اجرای پروژه های چیدمان فروش, مدرس بازاریابی, وفاداری مشتری ,تدریس مارکتینگ ,مشاوره بازاریابی, استاد اصول و فنون مذاکره, کلاس رفتار سازمانی, مدرس رفتار سازمانی, سخنران رفتار سازمانی, دوره رفتار سازمانی , علی خویه


تحقیقات بازاریابی، مشاور تحقیقات بازاریابی در ایران، مجری تحقیقات بازاریابی

تحقیقات بازاریابی چیست ؟

چرا باید تحقیقات بازاریابی انجام شود ؟

چه کسی یا چه تشکیلاتی باید این کار را انجام دهد ؟

مخاطبین یا گیرندگان گزارش تحقیقاتی چه کسانی هستند ؟

کاربردهای عمده یا فواید انجام تحقیقات چیست ؟

علی خویه

www.khooyeh.com

www.khooyeh.ir

09122991608

مشاور و مجری تحقیقات بازاریابی، مشاور تحقیقات بازاریابی برندهای معتبر ایران، مدرس تحقیقات بازار، مجری تحقیقات بازار ،تیم مشاور و مجری تحقیقات بازار،





نوشته شده در تاریخ شنبه 17 مرداد 1394 توسط www.khooyeh.com www.alikhooyeh.blogfa.com

Some examples of business and marketing questions we have helped solve for our clients through specialist pragmatic research solutions in ……………

  • How can we reach new customers better? [Marketing Strategy]
  • How can we make our international brand more compelling and competitive in Asian markets? (or Asian product in international markets) [Brand Strategy]
  • What market segments should we be targeting and how? What are the growing high prospect segments and those not served by existing products? [Market Segmentation, Positioning, Targeting &Lifestyle Segment Strategies]
  • How will our new Ad campaign be perceived by Asian consumers, and how should it be modified? [Ad Testing & Advertising & Promotion Strategy]
  • Should we enter a particular Asian market? [Feasibility Research & Consumer Trends]
  • Are our customers satisfied with our products and services and how can they be improved? [Customer Satisfaction Tracking & Mystery Customer Surveys]
  • Who are our competitors, what are their weaknesses, and how can we compete more strongly? [Competitive Marketing Strategy]

 

داده های  ثانویه تحقیقات بازار شرکت .

الف: مثلث پنج ضلعی: خود مشتری رقیب

1-   لیست قیمت محصولات شرکت .و رقبا

2-   بسته اطلاعات کامل محصولات شرکت .و رقبا

3-   بسته اطلاعات کامل کانال های توزیع شرکت . و رقبا

4-   بسته اطللاعات کامل برنامه های تبلیغاتی و روابط عمومی محصولات شرکت . و رقبا

5-   خلاصه کل فعالیت های بخش بازاریابی و رقبا

6-   کل مطالعات و تحقیقات انجام شده بر روی مصرف کنندگان و مخاطبان شرکت .

ب: پرسشهای استراتژیک SWOT

  1. لیست کاملی از اطلاعات نقاط قوت محصولات و شرکت شرکت .
  2. لیست کاملی از اطلاعات نقاط قوت رقبا
  3. لیست کاملی از نقاط ضعف محصولات و شرکت یک و یک
  4. لیست کاملی از فرصت های که تاکنون از آن برای بازاریابی وفروش از آن استفاده شده است
  5. لیست کاملی از تهدید هایی که تاکنون شرکت و محصولات با آن ها مواجه شده است

ج: پرسشهای PST:

  1. نمودار و میزان سهم بازار شما در سالهای گذشته
  2. میزان فروش شما در سالهای گذشته
  3. میزان گیرایی جذابیت و جایگاه محصولات و شرکت
  4. گزارشات خط تولید و واحد های فروش
  5. گزارش های میزان فروش در مناطق و شهر های مختلف
  6. بیشترین فروش شما در کدام منطقه
  7. بازار هدف شما بیشتر چه مناطق و چه افرادی
  8. رفتار مصرف کنندگان

د: پرسشهای IMC:

  1. شیوه های معرفی محصولات
  2. کانالهای ارتباطی شرکت با بازار
  3. فروشندگی شخصی کارکنان مدیران و کانالهای توزیع
  4. برنامه ها و اهداف روابط عمومی
  5. برنامه های تبلیغاتی
  6. برنامه های فروش
  7. اطلاع رسانی شرکت و محصولات
  8. کانالهای ارتباط مصرف کنندگان با شرکت و محصولات




برچسب ها: marek tresearch، تحقیقات بازاریابی، مشاور بازاریابی، تحقیقات بازار،   
نوشته شده در تاریخ شنبه 17 مرداد 1394 توسط www.khooyeh.com www.alikhooyeh.blogfa.com

          تحقیقات بازاریابی

          علی خویه

          مشاور تحقیقات بازاریابی در ایران

          09122991608

          09372991608

           

گذری بر مفهوم و هدف علم تحقیقات بازاریابی

          پنج سوال اساسی در مورد تحقیقات بازاریابی

تحقیقات بازاریابی چیست ؟

چرا باید تحقیقات بازاریابی انجام شود ؟

چه کسی یا چه تشکیلاتی باید این کار را انجام دهد ؟

مخاطبین یا گیرندگان گزارش تحقیقاتی چه کسانی هستند ؟

کاربردهای عمده یا فواید انجام تحقیقات چیست ؟

          تحقیقات بازاریابی

تحقیقات بازاریابی به معنی تلاش های سیستماتیک و هدفمندی است که برای شناسائی ، گردآوری ، ذخیره سازی و توزیع اطلاعات به منظور کمک رسانی به مدیران در تصمیم گیری های مرتبط با حل مشکلات و استفاده از فرصت های بازار و بازاریابی انجام می شود .

          تحقیقات بازاریابی

تحقیقات بازاریابی عبارت است از فعالیت هائی که از طریق تبادل اطلاعات ، ارتباطات لازم را بین تولید کننده ، مصرف کننده ، خریدار ، فروشنده ، دولت ، عامه مردم و بالاخره مدیران بازاریابی برقرار می کند از این اطلاعات باید در تجزیه و تحلیل مسائل واستفاده از فرصت های بازاریابی ، بهره گیری شود .

          تحقیقات بازاریابی

تحقیقات بازاریابی به شما نشان می دهد :

کالاها یا خدمات شما چه جایگاهی در بازار دارند .

چگونه می توانید سهم بازار خود را افزایش دهید .

چگونه برای تولیدات یا خدمات جدید برنامه ریزی کنید .

روش کارا و اثر بخش برای معرفی کالا و خدمات شما

( تبلیغات مناسب ) چیست .

افکار عمومی راجع به نام ونشانه کالاها و خدمات شما چیست

          چرا باید تحقیقات بازاریابی انجام شود

برای نظارت به شرایط بازار و ارزیابی آن

برای قضاوت درباره روندهای کار و کسب

برای شناسایی مشتریان

برای شناسایی رقبا

برای شناسایی عوامل توزیع

برای کم کردن فاصله از رقبا

برای تصمیم گیری صحیح

برای کاهش ریسک ها

برای استفاده از فرصت ها

برای بهبود نتایج فعالیت ها

          چه کسی یا چه تشکیلاتی این تحقیقات را انجام می دهد؟

خودتان

گروهی از پرسنل واحدهای فروش یا بازاریابی

واحد یا مدیریت تحقیقات داخل سازمان

شرکت های مشاور یا پیمانکار تحقیقات بازاریابی

          مخاطبین یا گیرندگان گزارش تحقیقاتی چه کسانی هستند؟

کارشناسان

مدیران میانی

مدیران ارشد

شرکای تجاری

وام دهندگان (بانک ها، موسسات اعتباری )

مقامات ی واجرایی بلند پایه

          کاربردهای عمده یا فواید انجام تحقیقات بازاریابی علی خویه

          مشاور تحقیقات بازاریابی در ایران





نوشته شده در تاریخ جمعه 25 بهمن 1392 توسط www.khooyeh.com www.alikhooyeh.blogfa.com

وم تشکیل واحد تحقیقات بازاریابی درشرکت ( کارخانه)

تهیه و تنظیم: تیم مشاور خویه

09122991608

09372991608

www.khooyeh.ir

www.

www.imrd.ir

 

 

هدف : آنالیز بازار ، مشتریان ، رقبا، ارایه استراتژی های بازاریابی تولید فروش و تبلیغات، ارتباط با مصرف‌کنندگان، تولیدکنندگان، خریداران، مدیران بازاریابی و در کل عموم مردم

درواقع تحقیقات بازاریابی در پی شناسایی و گردآوری و تجزیه و تحلیل آن دسته از اطلاعاتی برمی آید که به فرصتهای بهتری در ارائه و عرضه کالا و یا خدمات خاصی می‏انجامد و یا مشکلات و تهدیدهای پیش روی بازاریابی کالا و یا خدمات خاصی را تبیین کرده و راهکارهای برون رفت از مشکلات را ارائه می دهد.

تحقیقات بازاریابی یکی از اجزاء اصلی علم بازاریابی  است که وظیفه این شاخه از دانش چنین است: تعیین , جمع آوری , تحلیل و ارائه سیستماتیک و عینی اطلاعات به منظور بهبود تصمیم گیریهایی که با شناخت فرصتها و حل مشکلات در بازاریابی مرتبط هستند.

فیلیپ کاتلر یکی از نظریه پردازان اصلی این دانش , آنرا اینگونه تعریف کرده است: تحقیقات بازاریابی عامل ارتباط دهنده بین مصرف کنندگان , مشتریان و جامعه از طریق اطلاعات به بازاریاب( تولید کننده) تعریف  می شود.

تحقیقات بازاریابی از بُعد رشته‌ای دارای ماهیت چند رشته‌ای و از نظر عملیاتی و اجرایی، فعالیتی بین رشته‌ای محسوب می‌شود  و خوشبختانه در شرایط فعلی و در سطح جهانی نگاه نادرست به این رشته در قالب نگرشهای خطی ، تک بعدی و تک رشته ای ، وابستگی به سایر حوزه های علمی ، معادل پنداری با سایر حوزه های اطلاع رسانی ، تبلیغات ، روابط عمومی ، پژوهشگری ، مدیریت و همانند آن در حال کمرنگ شدن می باشد.

تحقیقات بازاریابی به شما نشان می دهد :

کالاها یا خدمات شما چه


ادامه مطلب
[ ۱۳٩٢/۱٠/٢٦ ] [ ۱:٢٦ ‎ب.ظ ] [ گروه آموزش تحقیق مشاوره و اجرا - مدیریت بازاریابی ارتباطات فروش تبلیغات خلاقیت www. ]

تحقیقات بازاریابی مانند قلب شرکت عمل می کند

تحقیقات بازاریابی مانند یک قلب عمل می کند

در واقع واحد تحقیقات بازار، خون را به تمامی واحد های دیگر ارسال می کند این واحد مانند یک سرور مرکزی تمامی اطلاعات بازار، تقاضای بازار، نظر مصرف کننده، کشش بازار و. را در اختیار واحد های دیگر قرار می دهد.

[ ۱۳٩٢/۱٠/٢۳ ] [ ٤:٠٤ ‎ق.ظ ] [ گروه آموزش تحقیق مشاوره و اجرا - مدیریت بازاریابی ارتباطات فروش تبلیغات خلاقیت www. ]

-         بسمه تعالی

-         خدمات گروه مشاوره خویه www.khooyeh.ir

-         www.

-         09122991608

-         گروهی از اساتید دانشگاه، متخصصان، پژوهشگران حرفه ای، مجریان با تجربه، مدیران با سابقه و . ارایه بیش از 5000 ساعت مشاوره تخصصی به سازمان ها و برندهای معتبر، اجرای بیش از صدها پروژه تحقیقات بازار، برندسازی، رفتار مصرف کننده، کلوپ مشتریان، CRM، مهندسی فروش و بازاریابی، کمپین تبلیغات، برنامه های ارتباطات بازاریابی IMCو روابط عمومی، دپارتمان بازاریابی و فروش، فروشگاه، مدیریت پخش و توزیع، فروش مویرگی، هدفگذاری، تقسیم بازار، راه اندازی دپارتمان فروش وبازاریابی، کلینیک بازاریابی، برنامه بازاریابی و استقرار سیستم توزیع و فروش مویرگی، استقرار مهندسی فروش و .

-         مشاوره فروش، مشاوره راهکارهای افزایش فروش، مشاوره مهندسی فروش، تشکیل دپارتمان فروش و بازاریابی، اجرای پروژه های مهندسی فروش، راه اندازی و استقرار فروش و بازاریابی مویرگی، راه اندازی و استقرار فروشگاه، اجرای پروژه های چیدمان فروش، تربیت فروشنده و ویزیتور، استخدام فروشنده و بازاریاب، راه اندازی پخش و توزیع مویرگی، استقرار نرم افزارهای فروش، مشاوره نرم افزار و سخت افزار فروش، فروش انلاین، مشاوره فروشگاه مجازی، مشاوره ارتقا فروش، مشاوره ترفیع فروش، اجرای جشنواره های فروش،

-         مشاوره جهت تدوین اهداف فروش و استراتژی های هدفگذاری در فروش و برنامه های زمان بندی اهداف فروش و بازاریابی
نظارت بر اجرای برنامه‌ی فروش و بازاریابی،تنظیم روش ها و جداول پیش بینی فروش به روش های حرفه ای و علمی،
تدوین و ایده پردازی برنامه های افزایش فروش، اجرای جشنواره های فروش و بازاریابی،
ارائه راهکارهای ارتباطی و تعاملی در جهت سازی سیستم های سخت افزاری و نرم افزاری و فکر افزاری افزایش فروش،استخدام گزینش و مصاحبه با نیروهای فروش، به کارگماری نیروهای موثر فروش، تشکیل دپارتمان فروش و بازاریابی، بررسی دلایل کاهش مشتریان و افت فروش و دلایل نیتی مشتریان،
بررسی دلایل ناکارآمدی نیروهای فروش. شناسایی عوامل وفادار نبودن مشتریان و گرایش آنها به رقبا، 
روش های افزایش میزان وفاداری مشتریان و تکنیک های وفادارسازی مشتریان، بررسی ویژگی های محیط های مختلف فروش

-         تدوین شرح وظایف سطوح مدیریتی و مهندسی فروش، پیاده سازی و بهینه سازی سیستم های جامع مدیریت فروش و بازاریابی در سازمان، طراحی تدوین و استقرار فرآیندهای فروش، تدوین ت ها و استراتژی های فروش سازمان با هماهنگی مدیران، بررسی و آنالیز روانشناسی خرید و روان شناسی فروش، تحقیقات رفتار مصرف کنندگان، اجرای جشنواره های فروش و بازاریابی، آنالیز دلایل شکست روشهای اجرایی در جذب مشتریان جدید، بهبود سطح حفظ مشتری جهت افزایش فروش و ایجاد جریان درآمد اضافی، ایجاد واحد CRM اثربخش و اجرایی در شرکت و سازمان ، شناسایی نیازهای مشتریان و جلب اعتماد آنها برای خرید، آموزش تیم فروش در جهت بهبود عملکرد، تکنیک های رفتار شناسی و رفتارسنجی مشتریان در فروش، طبقه بندی انواع مشتریان و تکنیک های فروش به آنها، طراحی و نظارت بر چرخه عملیات فروش، طراحی عملیات ستادی فروش، اجرای مناسب ترین وساده ترین روشهای فروش و بازاریابی، مشاوره در جهت کاهش هزینه های بازاریابی و فروش

-        

-         گزارش فعالیت های تیم مشاوره آموزش تحقیقات و اجرای GMAS . در چند ماه اخیر

-         ارایه مشاوره های تخصصی به یک گروه تخصصی تولیدی مواد غذایی و خوراکی

-         راه اندازی سیستم توزیع و فروش مویرگی استاندارد علمی و حرفه ای برای چندین شرکت معتبر در سطح کشور

-         اجرای مهندسی فروش برای چندین شرکت معتبر بازرگانی تولیدی وخدماتی

-         سخنرانی در چندین سمینار مختلف در حوزه مدیریت، بازاریابی، فروش، تبلیغات و برند

-         اجرای سیستم هویت بصری برند و مدیریت برند برای چندین شرکت معتبر در زمینه محصولات مختلف این شرکت

-         مشاوره های تخصصی در حوزه بازاریابی، فروش، برند، تبلیغات، خلاقیت و سیستم های افزایش فروش و برنامه های ترفیع برای چندین شرکت در حوزه دکوراسیون و صنعت ساختمان و صنایع صنعتی

-         آموزش های مختلف در حوزه فروش

-         برگزاری سومین دوره بخبگان مدیریت بازاریابی و فروش ، مدیران بازاریابی و فروش نخبه

-         برگزاری اولین دوره بلند مدت مدیریت پارتیزانی برای مدیران عامل مطرح کشور

-         سخنرانی در سمینار اقیانوس آبی . و اجرای سیستم اقیانوس آبی برای یک شرکت معتبر در تمامی سطوح تولید خدمات فروش بازاریابی تبلیغات و .

-         برگزاری کارگاه های آموزشی اجرایی در شرکت های مختلف و سازمان های معتبر

-         ارایه مشاوره های تخصصی به چندین فروشگاه زنجیره ای و راه اندازی و استقرار چندین فروشگاه معتبر زنجیره ای در سطح کشور- اجرای چندین پروژه چیدمان فروش و تدریس دوره های مدیریت فروشگاه و چیدمان فروش

-         اجرای چندین پروژه تحقیقات بازار

-         مشاوره و اجرای مهندسی فروش ملک و ساختمان برای چندین پروژه.

-         مشاوره  و اجرای چندین سیستم فروش صنعتی و بازاریابی صنعتی برای چند شرکت معتبر صنعتی

-         سخنرانی در سمینار بازاریابی خدمات آموزشی و کارگاه آموزشی بازاریابی خدمات

-         ارایه مشاوره های تخصصی به چندین پزشک مطرح کشور و مدیران عامل مطرح چندین برند و سازمان مهم.

-          

-         تدوین اهداف فروش و استراتژی های هدفگذاری در فروش و برنامه های زمان بندی اهداف فروش و بازاریابی
   نظارت بر اجرای برنامه‌ی فروش و بازاریابی،

-         تنظیم روش ها و جداول پیش بینی فروش به روش های حرفه ای و علمی،

-         تدوین و ایده پردازی برنامه های افزایش فروش، اجرای جشنواره های فروش و بازاریابی برای نمایندگان و کانال های فروش و بازاریابی،

-         ارائه راهکارهای ارتباطی و تعاملی در جهت سازی سیستم های سخت افزاری و نرم افزاری و فکر افزاری افزایش فروش،

-         استخدام گزینش و مصاحبه با نیروهای فروش نمایندگان و کانال های توزیع فروش وخدمات پس از فروش،

-         به کارگماری نیروهای موثر فروش، تشکیل دپارتمان فروش و بازاریابی،   بررسی دلایل کاهش مشتریان و افت فروش و دلایل نیتی مشتریان،
   بررسی دلایل ناکارآمدی نیروهای فروش. شناسایی عوامل وفادار نبودن مشتریان و گرایش آنها به رقبا،  
   روش های افزایش میزان وفاداری مشتریان و تکنیک های وفادارسازی مشتریان، بررسی ویژگی های محیط های مختلف فروش
   تدوین شرح وظایف سطوح مدیریتی و مهندسی فروش،پیاده سازی و بهینه سازی سیستم های جامع مدیریت فروش و بازاریابی در سازمان،طراحی تدوین و استقرار فرآیندهای فروش،تدوین ت ها و استراتژی های فروش سازمان با هماهنگی مدیران، بررسی و آنالیز روانشناسی خرید و روان شناسی فروش، تحقیقات رفتار مصرف کنندگان، اجرای جشنواره های فروش و بازاریابی،  آنالیز دلایل شکست روشهای اجرایی در جذب مشتریان جدید،بهبود سطح حفظ مشتری جهت افزایش فروش و ایجاد جریان درآمد اضافی،   ایجاد واحد CRM اثربخش و اجرایی در شرکت و سازمان ، شناسایی نیازهای مشتریان و جلب اعتماد آنها برای خرید،   آموزش تیم فروش در جهت بهبود عملکرد،تکنیک های رفتار شناسی و رفتارسنجی مشتریان در فروش،   طبقه بندی انواع مشتریان و تکنیک های فروش به آنها،   طراحی و نظارت بر چرخه عملیات فروش،  طراحی عملیات ستادی فروش، اجرای مناسب ترین وساده ترین روشهای فروش و بازاریابی، مشاوره در جهت کاهش هزینه های بازاریابی و فروش

[ ۱۳٩٢/۱٠/۱۳ ] [ ۱٢:٤٩ ‎ب.ظ ] [ گروه آموزش تحقیق مشاوره و اجرا - مدیریت بازاریابی ارتباطات فروش تبلیغات خلاقیت www. ]
معاینه و تشخیص درست نیمی از معالجه و درمان است. همیشه در جلسات مشاوره خود به شرکت های مختلف به این مساله تاکید می کنم که باید دلایل اصلی مسائل و مشکلات مدیریت، کاهش فروش، عدم بازاریابی مناسب، عدم تبلیغات اثربخش، نیتی مشتریان و مشخص شود مشاور بازاریابی مانند یک دکتر متخصص باید دلیل اصلی درد و بیماری را تشخیص دهد حتی اگر این موضوع زمان زیادی از سازمان بگیرد . معاینه یک سازمان کار راحتی نیست اگر مشاوری همان جلسه اول بگوید که مشکل شما این و آن است به نظر من مانند پزشکی می ماند که سریع و بدون دقت تشخیص داده است، یک مشاور حرفه ای، دکتر سازمان، دکتر مدیریت، دکتر بازاریابی و تبلیغات و فروش، مانند یک دکتر دلسوز باید بتواند با بیمار خود ارتباط خوبی برقرار نماید و حتی اگر امکان دارد باید زمان گذاشته و مانند یک مشتری درون سازمان به گشت و بازرسی و آنالیز مشغول باشد. یادم می آید سال گذشته شرکتی از ما خواست که در زمینه مشاور سازمان خدمتشان باشیم فردای آن روز یکی از کارکنان این شرکت در مرخصی بود ما به جای ایشان نشسته و خدمات ارایه کردیم تا درگیر مسائل سازمان آن شرکت شویم گاهی در پروژه های خود لازم بوده تا کت و شلوار شیک خودمان را درآورده و مانند پرسنل شرکت به داخل آنها نقوذ کرده و مشکلات و مسائل را از نزدیک بررسی کنیم . من این سوال را دارم که یک پزشک با آزمایش خون تشخیص درمان می دهد به نظر شما یک دکتر بازاریابی فروش تبلیغات CRM.IMC.QS, و . باید از طریق چه ابزارها و آزمایشاتی باید یک تشخیص درست و صحیح داشته باشد؟

یا برای تشخیص بهترین نرم افزارها و سخت افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری CRM باید چگونه به سازمان کمک کرد؟ چرا بیشتر نرم افزارهای مستقر در سازمان ها کارایی و اثربخشی ندارند؟ چرا فرایند های بازاریابی و متدهای فروش و تبلیغات شرکت جواب نمی دهند؟  یک دپارتمان بازاریابی و فروش باید چه ویژگی هایی داشته باشد؟ چرا فروش شرکت به شدت کاهش پیدا کرده است؟ چرا مشتریان شرکت از نظر کمی و کیفی کاهش داشته است؟ چرا تبلیغات شرکت اثربخش نمی باشد؟ چرا بهره وری پرسنل کاهش یافته است؟ 

منبع : کتاب اصول مشاوره مدیریت  و کتاب مشاوره بازاریابی و فروش تالیف و ترجمه : علی خویه

 

 





نوشته شده در تاریخ جمعه 25 بهمن 1392 توسط www.khooyeh.com www.alikhooyeh.blogfa.com

وم تشکیل واحد تحقیقات بازاریابی درشرکت ( کارخانه)

تهیه و تنظیم: تیم مشاور خویه

09122991608

09372991608

www.khooyeh.ir

www.khooyeh.com

www.imrd.ir

 

 

هدف : آنالیز بازار ، مشتریان ، رقبا، ارایه استراتژی های بازاریابی تولید فروش و تبلیغات، ارتباط با مصرف‌کنندگان، تولیدکنندگان، خریداران، مدیران بازاریابی و در کل عموم مردم

درواقع تحقیقات بازاریابی در پی شناسایی و گردآوری و تجزیه و تحلیل آن دسته از اطلاعاتی برمی آید که به فرصتهای بهتری در ارائه و عرضه کالا و یا خدمات خاصی می‏انجامد و یا مشکلات و تهدیدهای پیش روی بازاریابی کالا و یا خدمات خاصی را تبیین کرده و راهکارهای برون رفت از مشکلات را ارائه می دهد.

تحقیقات بازاریابی یکی از اجزاء اصلی علم بازاریابی  است که وظیفه این شاخه از دانش چنین است: تعیین , جمع آوری , تحلیل و ارائه سیستماتیک و عینی اطلاعات به منظور بهبود تصمیم گیریهایی که با شناخت فرصتها و حل مشکلات در بازاریابی مرتبط هستند.

فیلیپ کاتلر یکی از نظریه پردازان اصلی این دانش , آنرا اینگونه تعریف کرده است: تحقیقات بازاریابی عامل ارتباط دهنده بین مصرف کنندگان , مشتریان و جامعه از طریق اطلاعات به بازاریاب( تولید کننده) تعریف  می شود.

تحقیقات بازاریابی از بُعد رشته‌ای دارای ماهیت چند رشته‌ای و از نظر عملیاتی و اجرایی، فعالیتی بین رشته‌ای محسوب می‌شود  و خوشبختانه در شرایط فعلی و در سطح جهانی نگاه نادرست به این رشته در قالب نگرشهای خطی ، تک بعدی و تک رشته ای ، وابستگی به سایر حوزه های علمی ، معادل پنداری با سایر حوزه های اطلاع رسانی ، تبلیغات ، روابط عمومی ، پژوهشگری ، مدیریت و همانند آن در حال کمرنگ شدن می باشد.


نویسنده : گروه آموزش تحقیق مشاوره و اجرا - مدیریت بازاریابی ارتباطات فروش تبلیغات خلاقیت www.khooyeh.com


تبلیغات

آخرین ارسال ها

آخرین جستجو ها

ادبی مجله سرگرمی و خبری گلینوش کار عملی تب سنج دیجیتالی امید سافت-دانلود پکیج،نرم افزاری،فیلم های اموزشی،دانلود بهترین نرم افزارکامپیوتر مجله فان | سایت تفریحی و سرگرمی | مجله خبری |لویالتی|-باشگاه مشتریان |کارت هوشمند|کارت اعتباری | loyalty | ابارا شاپ خرید، فروش و اجاره بلوار اباذر ۰۹۰۲۴۵۴۴۸۸۸ دکتر و درمان با دارو مرگ